Почему продавец расторгает договор с недвижимым агентом?

При покупке или продаже дома многие семьи передают риэлторам ведение всего процесса, подписывая договор посредничества в недвижимости (CMI). В некоторых случаях все идет гладко и сделка успешно завершается. Но в других случаях покупатель или продавец решают досрочно расторгнуть договор. Почему? Каковы основные причины расторжения CMI в Португалии? В Португалии нет сведений, которые могли бы ответить на эти вопросы и помочь профессионалам лучше выполнять свою работу и повысить доверие в отрасли, предупреждает Массимо Форте, консультант, тренер, специалист по недвижимости в этой статье, подготовленной для идеалиста / новостей.

Посредничество в недвижимости в Португалии в основном основывается на представительстве в продвижении и рекламе недвижимости с целью привлечения заинтересованных лиц для ее приобретения. И все это должно быть заключено в законодательстве через Договор посредничества в недвижимости (CMI), - объясняет специалист.

Также важно оценить восприятие покупателя или продавца на протяжении всего процесса. Иными словами, важно учесть отзывы клиента о работе риэлтора, будь то после достижения цели завершения сделки (обычно на момент акта покупки-продажи), или когда клиент решает не продлевать или досрочно прекратить CMI, не допуская завершения сделки, указывает тренер и специалист по недвижимости.

Конечно, многие риэлторы задают вопрос клиенту о его опыте покупки или продажи дома. И они также интересуются причиной его решения расторгнуть CMI.

Вот почему он считает, что недостающие данные о причинах расторжения CM на рынке недвижимости в Португалии. И как можно получить эти данные? Через опросы, проводимые ассоциациями отрасли, такими, как это делается профессионально и обоснованно в Италии. "Ассоциации риэлторов должны регулярно предоставлять эту подробную информацию, чтобы риэлторы и брокеры могли улучшить свою работу, избегать ошибок и удовлетворять потребности внутренних и внешних клиентов", - отмечает специалист, который считает это возможностью улучшить отрасль.

Какие основные причины расторжения CMI в Италии?

Обнаруживая отсутствие информации на итальянском рынке о расторжении договоров посредничества в недвижимости, Итальянская федерация профессиональных агентов по недвижимости (FIAIP) разработала национальное исследование о причинах, по которым владельцы / продавцы решают или могут расторгнуть CMI. Это ежеквартальное исследование, которое стремится наблюдать тенденции и оценивать изменения.

При анализе FIAIP разделила Италию на семь больших зон, поскольку считает, что поведение варьируется от зоны к зоне. И вот основные причины расторжения договоров посредничества в недвижимости в северной зоне Италии, относящиеся к второму кварталу 2023 года, как делится специалист:

• Оценка стоимости предложения: в около половины случаев агент предлагает предложения ниже, чем было оговорено в CMI. И 20% этих расторжений также происходят потому, что клиент ожидал получить предложения на более высокую сумму, чем было предложено в CMI (ожидания, которые часто создает агент). Владельцы выбирают расторгнуть договор и ждать лучших дней, чтобы снова выставить имущество на рынок по более высокой стоимости;
• Качество обслуживания: в этом случае большинство опрошенных расторгает договор из-за отсутствия предложений и сопровождения со стороны своего агента, а 14% расторгают, потому что считают, что, несмотря на то, что агент предоставляет качественное обслуживание, он слишком долго работает с CMI в исключительном порядке и не показывает результаты.
• Доступ к ипотечному кредиту: трудности в получении кредитных решений для заинтересованных покупателей приводят к расторжению 30% опрошенных, считая, что финансовая квалификация не выполняется должным образом агентом недвижимости, или потому что его агент не имеет надежного кредитного посредника, который работает с ним.

Данные подтверждают то, что часто является знанием на местности. "Тем не менее, наличие этих данных позволяет наблюдать изменения в непрерывном режиме, что, на мой взгляд, является чрезвычайно полезным для риэлторов и профессиональных посредников, которые хотят улучшить свою работу и разработать новые стратегии действий", - считает Массимо Форте.