СОГЛАШЕНИЕ о предоставлении услуг на условиях публичной оферты

1. Общие условия и терминология

1.1. Исполнитель
Исполнитель - это Общество с ограниченной ответственностью «Инноватикс», юридическое лицо, являющееся правообладателем портала зарубежной недвижимости hatamatata.ru в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, расположенного по адресу: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Ленинский район, улица Турусбекова, дом 109/3, регистрационный № 218250-3301-ООО

Оказание услуг по настоящему публичному договору осуществляет ОсОО «Инноватикс» путем предоставления заказчикам доступа к платформе hatamatata.ru. ОсОО «Инноватикс» не перепродает объекты недвижимости и не оказывает риэлторские услуги.

1.2. Партнер
Партнер - физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящего договора и сотрудничающее с Исполнителем в рамках портала hatamatata.ru для размещения информации о недвижимости и осуществления сделок на условиях, предусмотренных договором.

1.3. Портал hatamatata.ru
Портал hatamatata.ru (далее по тексту "Портал") - это интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю, предназначенный для размещения информации о зарубежной недвижимости, взаимодействия партнеров и совершения сделок.

1.4. Пользовательский аккаунт
Пользовательский аккаунт - индивидуальная учетная запись, создаваемая Партнером при регистрации на Портале. Аккаунт предоставляет доступ к персонализированным функциям и инструментам на Портале.

1.5. Объект недвижимости
Объект недвижимости - это недвижимое имущество, представленное на Портале для аренды или продажи Партнером.

1.6. Сделка
Сделка - заключение договора купли-продажи или аренды между Партнером и Пользователем Портала на основе представленной информации об объекте недвижимости.

1.7. Комиссионный сбор
Комиссионный сбор - вознаграждение Исполнителя за предоставление платформы и услуг Портала, взимаемое с Партнера в случае успешного завершения сделки.

1.8. Личные данные
Личные данные - конфиденциальная информация, предоставленная Партнером при регистрации на Портале, включая в себя, но не ограничиваясь, имя, контактные данные и другую информацию, необходимую для регистрации и использования Портала.

1.9. Эксклюзивность
Эксклюзивность - соглашение о том, что Партнер предоставляет Исполнителю эксклюзивное право на продвижение и рекламу объектов недвижимости в рамках партнерства с Порталом.

1.10. Тарифы и условия оплаты
Тарифы и условия оплаты - структура и размеры комиссионного сбора, а также других возможных платежей, предусмотренных настоящим договором и публикуемых на Портале.

1.11. Оповещения и изменения
Исполнитель вправе уведомлять Партнера об изменениях условий сотрудничества и тарифов посредством электронных сообщений или размещения уведомлений на Портале.

1.12. Контактная информация
Контактная информация Исполнителя:
Адрес: Кыргызстан, Бишкек, Ленинский район, улица Турусбекова, дом 109/3.
Телефон: +905077058082
Почта: [email protected]

1.13. Применимое законодательство
Все вопросы, неурегулированные настоящим договором, регулируются законодательством Кыргызской Республики.

1.14. Изменение и расторжение договора
Условия изменения и расторжения договора оговариваются в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и настоящим договором.

1.15. Заявка на размещение объекта
Заявка на размещение объекта - это запрос от Партнера на предоставление информации о конкретном объекте недвижимости для размещения на Портале. Заявка должна содержать основные характеристики объекта, условия сделки и контактные данные Партнера.

1.16. Потенциальный покупатель недвижимости (Клиент)
Потенциальный покупатель недвижимости (далее "Клиент") - физическое или юридическое лицо, проявившее интерес к объектам недвижимости, размещенным на Портале, и выражающее желание узнать дополнительную информацию или осуществить сделку.

1.17. Заявка Клиента
Заявка Клиента - это запрос от Пользователя Портала, выражающий интерес к конкретному объекту недвижимости. Заявка содержит контактные данные Клиента и запрос на получение дополнительной информации или организацию просмотра объекта.

1.18. Подтверждение Заявки
Подтверждение Заявки - это акт уведомления Партнера о получении и обработке его Заявки, и передачи Партнеру, а также уведомление Клиента о том, что его запрос успешно доставлен и находится в обработке.

1.19. Успешное завершение Сделки
Успешное завершение Сделки - это фаза, когда Клиент, проинформированный и удовлетворенный предоставленной информацией, принимает решение о покупке или аренде объекта недвижимости, что впоследствии приводит к комиссионному сбору в пользу Исполнителя.

1.20. Отказ от Заявки или Сделки
Отказ от Заявки или Сделки может произойти по взаимному согласию сторон или по объективным причинам. При возникновении отказа Исполнитель обязуется информировать об этом стороны в разумные сроки, а также предоставлять объективные обоснования.

1.21. Конфиденциальность информации о Клиенте
Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации о Клиенте, полученной в ходе взаимодействия на Портале, и использовать ее исключительно в целях предоставления услуг по совершению сделок с недвижимостью. 

2. Предмет договора

2.1. Предоставление услуг
2.1.1. Исполнитель обязуется предоставлять Партнеру доступ к функционалу и инструментам Портала для размещения информации о недвижимости, взаимодействия с потенциальными клиентами и совершения сделок.
2.1.2. Предоставляемые услуги включают в себя возможность создания и управления объектами недвижимости, а также получения статистики и отчетности по активности на Портале.

2.2. Комиссионный сбор
2.2.1. За предоставление услуг, указанных в пункте 2.1., Партнер обязуется уплачивать Исполнителю комиссионный сбор только в случае успешного завершения сделки между Партнером и Клиентом, сформировавшимся через Портал. В случае, если сделка не была завершена, Партнер освобождается от обязанности уплаты комиссионного сбора.
2.2.2. Размер комиссионного сбора согласовывается индивидуально с Партнером в партнерском соглашении и подписывается обеими сторонами.

2.3. Эксклюзивность и конфиденциальность
2.3.1. В случае заключения отдельного соглашения о предоставлении эксклюзивности на продвижение объектов недвижимости, Партнер обязуется соблюдать условия соглашения.
2.3.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность информации, предоставленной Партнером, и не разглашает ее третьим лицам без письменного согласия Партнера, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

2.4. Размещение информации
2.4.1. Партнер самостоятельно размещает информацию о своих объектах недвижимости на Портале, подтверждая ее актуальность и соответствие действительному состоянию.
2.4.2. Исполнитель вправе отклонить размещение информации, нарушающей условия договора или стандарты Портала, уведомив Партнера об отказе и причинах.

2.5. Обязательства сторон
2.5.1. Исполнитель обязуется предоставлять поддержку и консультации Партнеру по вопросам использования Портала и оптимизации размещенной информации.
2.5.2. Партнер обязуется соблюдать условия договора, а также предоставлять достоверную информацию о своих объектах недвижимости.
2.5.3. Стороны взаимодействуют с Заявками и запросами Клиентов в соответствии с пунктом 1.18. настоящего договора.

2.6. Техническое обеспечение
2.6.1. Исполнитель обеспечивает техническое функционирование Портала, в том числе обновления, исправления ошибок и расширение функционала.
2.6.2. В случае технических сбоев, затрудняющих нормальное взаимодействие с Порталом, стороны согласовывают меры по их устранению.

2.7. Платные услуги
2.7.1. Исполнитель оставляет за собой право вводить платные услуги на Портале, уведомляя Партнера об этом заранее и предоставляя выбор возможности продолжить пользование платформой.
2.7.2. Партнер имеет право отказаться от использования новых платных услуг, сохраняя право на базовые функциональности Портала, предоставляемые на условиях договора. Введение платных услуг не влечет за собой обязательства Партнера платить комиссионный сбор. 

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Партнера
3.1.1. Партнер имеет право размещать информацию о своих объектах недвижимости на Портале, обеспечивая их актуальность и достоверность.
3.1.2. Партнер вправе участвовать в партнерских программах и маркетинговых акциях, проводимых Исполнителем.
3.1.3. Партнер имеет право получать консультации и поддержку от Исполнителя по вопросам использования Портала.
3.1.4. Партнер имеет право на получение заявок, поступивших от Клиентов на объекты недвижимости, размещенные на Портале.

3.2. Обязанности Партнера
3.2.1. Партнер обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию о своих объектах недвижимости при их размещении на Портале.
3.2.2. Партнер обязуется соблюдать правила использования Портала, а также инструкции и рекомендации, предоставляемые Исполнителем.
3.2.3. Партнер соглашается с тем, что размер комиссионного сбора согласовывается индивидуально в партнерском соглашении и подписывается обеими сторонами.
3.2.4. Партнер обязан выплатить Исполнителю комиссию, оговоренную в партнерском соглашении, в случае успешной сделки с Клиентом, сформировавшимся через Портал.

3.3. Права Исполнителя
3.3.1. Исполнитель вправе отклонить размещение информации о недвижимости, нарушающей условия договора или стандарты Портала.
3.3.2. Исполнитель оставляет за собой право вводить изменения в функционал Портала и вносить обновления для обеспечения его эффективной работы.
3.3.3. Исполнитель вправе предоставлять дополнительные платные услуги на Портале, уведомляя Партнера об этом заранее.
3.3.4. Исполнитель гарантирует конфиденциальность информации, предоставленной Партнером, согласно пункту 2.3.2. настоящего договора.

3.4. Обязанности Исполнителя
3.4.1. Исполнитель обязуется предоставлять техническую поддержку Партнеру по вопросам использования Портала.
3.4.2. Исполнитель обязуется оперативно реагировать на запросы и заявки Партнера, обеспечивая своевременное предоставление информации.
3.4.3. Исполнитель обязуется поддерживать конфиденциальность информации о Партнере и оказываемых им услугах.
3.4.4. Исполнитель освобождает Партнера от уплаты комиссионного сбора в случае неуспешного завершения сделки с Клиентом.

4. Порядок подключения к Порталу hatamatata и размещения объявлений

4.1. Методы загрузки объявлений
4.1.1. Партнер имеет три варианта загрузки объявлений на сайт hatamatata.ru, предоставляя гибкость и удобство: 

• - Ручная загрузка через личный кабинет
• - Использование XML для автоматизированной загрузки
• - Интеграция через API

 4.2. Процесс подключения Партнера
4.2.1. Физическое или юридическое лицо, желающее стать Партнером, проходит удобную процедуру регистрации на портале hatamatata.ru.
4.2.2. Зарегистрированный Партнер получает уникальные данные для доступа к личному кабинету, где осуществляется управление объявлениями, просмотр статистики и другие функции.

4.3. Требования к размещению объявлений
4.3.1. Партнер обязан соблюдать законодательство и этические стандарты при размещении объявлений. Запрещается нарушение прав третьих лиц, моральные нормы, а также использование недобросовестной или ненадлежащей рекламы.
4.3.2. Использование ключевых слов, описания и фотографий в объявлениях должно быть точным и соответствовать предоставленной информации.

4.4. Модерация и удаление объявлений
4.4.1. Исполнитель осуществляет модерацию размещаемых объявлений. В случае выявления нарушений или несоответствия стандартам Портала, объявление подлежит немедленному удалению.
4.4.2. Партнер может получать обратную связь и рекомендации по улучшению объявлений от Исполнителя для повышения их эффективности и привлекательности для потенциальных клиентов.

4.5. Техническая поддержка
4.5.1. Партнер имеет доступ к технической поддержке Портала для решения любых вопросов, связанных с загрузкой объявлений, использованием API и другими техническими вопросами.

4.6. Ответственность за предоставленную информацию
4.6.1. Партнер несет ответственность за предоставленную информацию в объявлениях и гарантирует ее достоверность. Исполнитель оставляет за собой право взыскания компенсации в случае предоставления ложной или недостоверной информации.

4.7. Контроль за дублированием объявлений
4.7.1. Партнер обязуется избегать дублирования объявлений на Портале для поддержания чистоты и актуальности представленной информации. Исполнитель вправе проводить меры по удалению дублирующихся объявлений без предварительного уведомления Партнера.

4.8. Соблюдение правил Портала
4.8.1. Партнер обязуется соблюдать все правила, условия и стандарты Портала, а также поддерживать их собственными сотрудниками, связанными с размещением и управлением объявлениями.

5. Ответственность сторон

5.1. Общая ответственность
5.1.1. Стороны несут совместную ответственность за соблюдение условий настоящего договора и обязанности, предусмотренные разделами 3 (Права и обязанности сторон) и 4 (Порядок подключения к Порталу hatamatata и размещения объявлений).

5.2. Разрешение споров
5.2.1. В случае возникновения споров между сторонами, они обязуются применять усилия для их разрешения путем переговоров и сотрудничества.

5.3. Форс-мажор
5.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийные бедствия, войны, забастовки, изменения законодательства, которые могут повлиять на выполнение условий договора.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Определение обстоятельств непреодолимой силы
6.1.1. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) – это внешние события и обстоятельства, которые невозможно предвидеть или предотвратить и которые освобождают стороны от ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему договору.

6.2. Применение обстоятельств непреодолимой силы
6.2.1. Если одна из сторон сталкивается с обстоятельствами форс-мажора, она обязана незамедлительно уведомить другую сторону о возникновении таких обстоятельств.
6.2.2. Обязательства сторон приостанавливаются на период, в течение которого действуют обстоятельства форс-мажора. После прекращения этих обстоятельств стороны обязаны приступить к выполнению своих обязательств в установленные сроки.

6.3. Действие обстоятельств непреодолимой силы
6.3.1. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают стороны от ответственности за любые задержки или неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим договором, в случае, если эти задержки или неисполнение вызваны указанными обстоятельствами.
6.3.2. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами форс-мажора, обязана предпринять все возможные разумные меры для минимизации негативных последствий и возможностей восстановления выполнения обязательств.

7. Разрешение споров

7.1. Урегулирование споров
7.1.1. В случае споров стороны обязуются провести переговоры для их разрешения.
7.1.2. При недостижении согласия, спор может быть передан на арбитраж.

7.2. Арбитраж
7.2.1. Неурегулированные переговорами споры могут быть переданы на рассмотрение арбитража.
7.2.2. Решение арбитража окончательно и обязательно для обеих сторон.

7.3. Судебное разбирательство
7.3.1. В случае невозможности арбитража, споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.3.2. Стороны соглашаются подчиниться юрисдикции указанного суда.

7.4. Продолжение выполнения обязательств
7.4.1. Вне зависимости от спора стороны продолжают исполнять свои обязательства до их окончательного разрешения.

8. Конфиденциальность

8.1. Защита конфиденциальной информации
8.1.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе выполнения договора.
8.1.2. Исполнитель обеспечивает надежную защиту персональных данных Партнера согласно действующему законодательству.

8.2. Исключения из конфиденциальности
8.2.1. Информация, ставшая общедоступной или полученная независимо от договора, не считается конфиденциальной.
8.2.2. Разглашение информации допускается в случаях, предусмотренных законодательством.

8.3. Обязательства после завершения договора
8.3.1. Обязательства по неразглашению информации сохраняются после завершения договора.
8.3.2. Стороны обязуются вернуть или уничтожить конфиденциальную информацию по требованию другой стороны.
 

9. Изменения, дополнения и расторжение договора

9.1. Внесение изменений и дополнений
9.1.1. Изменения и дополнения к настоящему договору могут вноситься только в письменной форме и подписываться обеими сторонами.

9.2. Расторжение договора
9.2.1. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон или в случае нарушения одной из сторон условий договора.
9.2.2. Уведомление о расторжении должно быть отправлено в письменной форме и включать период действия уведомления.

9.3. Процедуры расторжения
9.3.1. В случае расторжения договора стороны обязуются завершить все текущие обязательства в разумный срок.
9.3.2. При расторжении договора стороны обязуются вернуть друг другу все полученные в рамках договора материалы и информацию.
 

10. Прочие условия

10.1. Разрешение споров
10.1.1. Стороны стремятся разрешать все споры и разногласия путем переговоров.
10.1.2. При невозможности достижения согласия переход к досудебному урегулированию обязателен. Срок разрешения споров - 10 рабочих дней с момента получения претензии.

10.2. Судебное разбирательство
10.2.1. В случае невозможности урегулирования споров в п. 10.1, все вопросы подлежат разрешению в суде по месту нахождения Ответчика. Применяемое право - материальное право Исполнителя.

10.3. Прочие условия
10.3.1. Отдельные положения Договора сохраняют свою силу даже при недействительности или неприменимости других.
10.3.2. Договор регулируется законодательством Исполнителя. Вопросы, не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с этим законодательством.
10.3.3. Недействительность или неприменимость какого-либо положения не влияет на действительность остальных условий Договора.

10.4. Сроки и продление
10.4.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в соответствующем разделе Договора, и действует до момента окончания использования услуг Исполнителя. При использовании услуг после окончания календарного года, Договор автоматически продлевается на следующий календарный год.
10.4.2. Моментом заключения Договора считается начало использования Сайта Исполнителя.