Потенциальные риски при перелете с Air Serbia этим летом: потеря багажа, задержки, очереди.

В аэропорту Никола Тесла в Белграде, который является хабом национальной авиакомпании Air Serbia, наступило невероятно сложное лето из-за резкого увеличения авиатрафика в последние недели и серьезного дефицита персонала. Итальянские пассажиры обратились внимание на эту ситуацию, так как Air Serbia осуществляет рейсы из Белграда в девять городов Италии: Бари, Болонья, Катания, Флоренция, Милан, Неаполь, Палермо, Рим и Венеция, в некоторых случаях с более чем одним ежедневным рейсом. Итальянский рынок является для сербского авиаперевозчика вторым по величине в Европе после немецкого.

Сайт viewfromthewing.com сообщает, что некоторые, отчаявшиеся, даже обратились в полицию, чтобы заявить о краже своих багажей после долгих ожиданий, а некоторые даже вернулись в Белград, чтобы забрать свои чемоданы. Десятки людей поделились своими историями на Reddit, и сотни человек присоединились за менее чем неделю к группе на Facebook, состоящей из путешественников, прибывших или транзитом прошедших через Белград, и пропавших без вести вещей.

Проблема даже дошла до правительственного уровня, так как министр транспорта Горан Весич резко высказался в адрес группы, управляющей главным аэропортом страны, корпорации Винси, требуя соблюдения обязательств. Координационный комитет, включающий министра самого, представителей аэропортов и коммерческой авиации Сербии, а также представителей корпорации Винси, встречается каждое утро в 8 часов для снижения неудобств, причиняемых пассажирам.

"Они (Винси) знали, что Air Serbia этим летом добавит 22 новых рейса в свою сеть, увеличив операции на 40%. Они также знали, что flydubai утроит свои полеты, что Wizz Air увеличит свои операции вдвое, и что Turkish Airlines увеличит их объемы на 80% в Белграде. Иными словами, они знали, что это будет очень занятным летом и не подготовились", - пояснил министр. В 2022 году аэропорт Белград обслужил 5 611 000 пассажиров, что на 70,8% больше, чем в 2021 году. В первые пять месяцев текущего года количество пассажиров составило 2 542 000, что на 58% больше, чем в том же месяце 2022 года. Только в мае Tesla перевез близко 650 тысяч пассажиров.

• В аэропорту Никола Тесла в Белграде возникла проблема с перегруженностью и нехваткой персонала.
• Итальянские пассажиры, особенно те, кто летит с Air Serbia в Италию, столкнулись с этой проблемой.
• Множество путешественников сообщили о потере и краже багажа, а также о пропавших без вести вещах.
• Министр транспорта требует соблюдения обязательств со стороны управляющей компании аэропортом.
• Корпорация Винси нанимает дополнительных сотрудников и увеличивает количество паспортных контрольных точек.