Стабилизация гостиничного рынка в Индии: Марриотт Менон о тарифах и восстановлении

В недавнем интервью журналу BusinessLine президент APEC (кроме Китая) компании Marriott International, Раджив Менон, описывает устойчивый индийский сектор гостиничного хозяйства. Он подчеркивает не только планы роста своей компании, но и восстановление и стабилизацию отрасли в целом после пандемии, упоминая "8-11-процентный годовой средний рост ставок на различных рынках". Он также делится информацией о стратегиях Marriott и вызовах, с которыми сталкивается индийская гостиничная отрасль, таких как сложности с визами.

Отражаясь на росте выручки на 32% и общем обороте в 9000 крору рупий в финансовом году 2024 года, каков прогноз на 2025 год, учитывая наблюдаемый двузначный рост бронирований в первом квартале? Оперируя на календарной основе, наши бронирования за первый квартал свидетельствуют о обещающем двузначном росте, указывая на еще один успешный год. Прогнозируется, что 2025 год будет сохранять траекторию, сходную с блестящими результатами финансового года 2024. В терминах занятости, с открытием 13-14 новых отелей, мы предвидим добавление около 1500-2000 сотрудников к нашим уже имеющимся 29 000 коллег, что будет способствовать росту организации и экономическому развитию.

Какие из ваших 17 брендов в Индии будут стимулировать рост в этом году и сколько добавлений вы предвидите в ближайшие пять лет? Наш акцент на брендах уровня апрелей и верхней средней ценовой категории, таких как Fairfield by Marriott, Moxy, Courtyard by Marriott, Four Points by Sheraton и Aloft, способствует быстрому расширению. Роскошные бренды JW Marriott, St. Regis и Ritz Carlton также показывают сильный рост с множеством новых проектов. Точные цифры сложно предсказать, но наша траектория роста сигнализирует о устойчивом развитии каждого бренда.

Как Marriott Bonvoy выделяется с почти 200 миллионами глобальных участников и более 6 миллионами в Индии? Мы преодолеваем обычные программы лояльности, делая упор на уникальные впечатления и создавая чувство принадлежности в исключительной экосистеме. Спонсорские программы, например, Australian Open и партнерство с такими артистами, как Эд Ширан, предлагают нашим участникам неповторимые моменты, которые нельзя купить за деньги. Эти усилия не только увеличивают ценность нашей программы, но и укрепляют особое положение Marriott на динамичной гостиничной сцене Индии.

Можете ли вы поделиться своим мнением о текущем состоянии индийской гостиничной отрасли и предвидите ли вы стабилизацию средней стоимости номера (ARR)? Что касается ARR, мы ожидаем, что стабилизация будет продолжаться в течение этого года, хотя это не исключает возможных повышений, особенно учитывая текущую инфляцию. Динамика нашей отрасли зависит от спроса и предложения, и рынки испытывают более сильное повышение ставок, когда спрос превышает предложение.

Как влияют растущие затраты на недвижимость на гостиничную отрасль и на инвесторов и отельные сети, независимо от конкретных брендов, которые преследуются? В развитых регионах растущие затраты на строительство привели к замедлению открытия новых предприятий из-за повышения процентных ставок. Однако в Индии, несмотря на повышение затрат, гостиничная отрасль остается крепкой. Инвесторы видят возможность получить выгодный возврат инвестиций, даже при более высоких затратах на строительство. В отличие от других секторов, гостиничная отрасль в Индии наблюдает всплеск строительной активности, особенно в сегментах роскоши и премиум-класса. Нужно отметить, что стабильные или незначительно повышенные процентные ставки, значительно ниже, чем несколько лет назад, способствуют оптимистичной ситуации, вызывая бурю гостиничных строительных работ в ответ на изменяющуюся динамику рынка недвижимости.

Несмотря на улучшение процесса выдачи виз, какие проблемы все еще возникают у путешественников, прибывающих в Индию, из-за невыполненного восстановления иностранных туристических посещений? Конкуренция между странами зависит от легкого доступа и безпроблемного путешествия для путешественников. В то время как Индия предлагает разнообразные достопримечательности, визовый процесс остается критическим фактором. В сравнении с странами, предлагающими безвизовый доступ, процесс "виза по прибытию" все еще связан с бюрократическими преградами. Для развития туризма продолжаются обсуждения с правительством о дальнейшем упрощении визового процесса с целью более доступного и упорядоченного въезда в Индию.

Ожидается ли влияние предстоящих выборов на спрос? Этот вопрос зависит от контекста, как видно из недавних президентских выборов в Индонезии. Начальные опасения из-за возможного повышения напряженности перед июньскими выборами не оправдались, что демонстрирует непредсказуемость избирательных исходов. Влияние выборов в Индии будет проявляться, и хотя ожидаются некоторые эффекты, зрелость рынка, как правило, смягчает драматическое влияние, способствуя стабильности, как это было замечено в Индонезии.