Citi обвиняется в преследовании американцев армянского происхождения и обращении с ними как с преступниками, утверждает американский регулятор.

Банк Ситибанк, по данным федерального регулятора, незаконно дискриминировал армянскую американскую общину, отказывая им в кредитных картах из-за их фамилий.

По результатам расследования Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), проведенного с 2015 года по 2021 год, Ситибанк "целился" на аппликантов, связывая их с армянским происхождением. Регулятор заявляет, что Ситибанк относился к армянским американцам как к преступникам, склонным к мошенничеству, и применял более строгие критерии к их заявкам, отказывая в кредите или требуя дополнительную информацию.

Согласно CFPB, банк нацеливался на аппликантов с фамилиями, оканчивающимися на "-ian" и "-yan", а также на жителей Глендейла, Калифорния, где проживает большое количество армянских американцев. Банк врал потенциальным клиентам, предлагая "ложные причины" отказа в кредите, чтобы скрыть эту дискриминацию.

В результате регулятор потребовал от Ситибанка уплатить штрафы в размере 25,9 миллиона долларов и компенсировать ущерб клиентам.

Регулятор также отметил, что Ситибанк раньше нарушал законы о защите прав потребителей. Ситибанк уже платил штрафы за нарушение закона о расскрытии информации и за "обманчивые и нечестные практики", связанные с переплатами клиентов по кредитным картам.