Зарубежная недвижимость
Посты
Этика и профессионализм в среде риэлторов

Этика и профессионализм в среде риэлторов

Этика и профессионализм в среде риэлторов
  • Этика и стандарты в риэлторской деятельности
  • Этический подход к работе риэлтора: важность и нормы

Каждая профессия имеет свои правила поведения, необходимые для соблюдения норм и избежания конфликтов. Риэлторская деятельность не исключение, требуя от специалистов знания и строгого соблюдения профессиональной этики.

Профессиональная этика риэлторов

Среди риэлторов часто возникают споры относительно распределения комиссионных и клиентской базы, что может привести к серьезным конфликтам. Для избежания подобных ситуаций необходимо глубоко понимать и строго придерживаться профессиональной этики риэлторов. Важно отметить, что правила поведения могут варьироваться в зависимости от региона или принадлежности к определенной ассоциации.

Международные стандарты качества

В России с 2020 года начался переход к международным стандартам качества брокерских услуг (REABS), разработанным Королевским институтом сертифицированных оценщиков (RICS). Некоторые крупные игроки на рынке недвижимости уже внедрили эти стандарты. Компании, принимающие участие в RICS, обязаны соблюдать 12 ключевых принципов REABS. Среди них — прозрачность, соблюдение законодательства и профессионального кодекса, избегание конфликтов интересов и решение споров справедливым и прозрачным образом.

В любой сфере деятельности важно придерживаться установленных норм и правил, чтобы обеспечить гармоничное взаимодействие и избежать возможных конфликтов. Работа в сфере недвижимости также требует знания и соблюдения профессиональной этики, которая определяет стандарты поведения специалистов. Среди риэлторов часто возникают разногласия относительно распределения комиссионных и клиентской базы, что может привести к конфликтам.

Профессиональная этика риэлторов

Для избежания подобных ситуаций необходимо хорошо знать и строго придерживаться профессиональной этики риэлторов. Однако, следует отметить, что нет универсального кодекса поведения для всех агентов недвижимости, поскольку правила могут различаться в зависимости от региона или ассоциации, к которой принадлежит риэлтор.

Международные стандарты качества

В 2020 году в России начался процесс перехода к международным стандартам качества брокерских услуг (REABS), разработанным Королевским институтом сертифицированных оценщиков (RICS). Некоторые крупные участники рынка уже приняли эти новые правила. Компании, входящие в RICS, должны соблюдать 12 основных принципов REABS, включая прозрачную и законную деятельность, избегание конфликтов интересов и разрешение споров справедливым образом и оперативно.

Этический подход к работе риэлтора

При занятии риэлторской деятельностью важно избегать однозначных и предвзятых суждений или действий в деловых отношениях.

Рекомендуемая недвижимость
Необходимо гарантировать клиентам своевременное информирование о вопросах сотрудничества в доступной форме. Осуществляйте маркетинговые активности с учетом объективности, достоверности и соответствия нормам морали, включая рекламные материалы.

Особое внимание следует уделить сохранности, безопасности и страхованию денежных средств клиента. Также важно заботиться о страховании профессиональной ответственности перед клиентом и партнерами. Принимайте все необходимые меры для защиты клиента от возможных рисков и ущерба, вызванных деятельностью вашей риэлторской компании.

Предоставление достоверной информации

Предоставьте клиентам доступ к достоверной информации о стоимости купли, продажи или аренды недвижимости, а также к сопутствующим расходам на владение или обслуживание объекта. Учитывайте текущее положение дел на отраслевом рынке и другие значимые факторы. Сертификат является гарантией качества и добросовестности вашей работы.

Значение этического кодекса

Этический кодекс для агентов недвижимости создан с целью формирования честного и открытого сообщества профессионалов, поддержки прозрачного сотрудничества и обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов. Вступление в сообщество требует прохождения аттестации, хотя важно помнить, что сам факт аттестации не гарантирует безусловного профессионализма. Риэлторская компания может присоединиться к международным этическим стандартам, имея только одного аттестованного сотрудника, что иногда может ввести клиентов в заблуждение.

Не все клиенты осознают важность сертификации риэлторских фирм. Крупные компании, работающие на международном уровне, стремятся получить этот сертификат, так как он повышает их привлекательность для зарубежных клиентов. Однако важно помнить, что сертификация не является единственным критерием профессионализма и качества работы риэлтора. Следует также учитывать репутацию компании, отзывы клиентов и накопленный опыт работы.

Этика и профессионализм в среде риэлторов

В профессии риэлтора есть множество правил поведения и профессиональной этики, которые следует соблюдать, чтобы избежать конфликтов и неудобных ситуаций.

Необходимо быть честным, открытым и прозрачным в своей работе, всегда придерживаться законов и кодексов поведения.

Сотрудники риэлторских компаний, имеющие сертификат RICS, обязаны следовать определенным правилам, гарантировать клиентам качественное обслуживание и защиту их интересов.

Переход на международные стандарты качества брокерских услуг также поможет улучшить репутацию отрасли и повысить доверие клиентов.

Важно, чтобы все участники рынка недвижимости осознавали важность соблюдения профессиональной этики и стремились к постоянному совершенствованию своих навыков и стандартов работы.

Комментарий

Подпишитесь на новостную рассылку от Hatamatata.ru!

Я соглашаюсь с правилами обработки персональных данных и конфиденциальности Hatamatata